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Portails automatiques : être alerté en cas de cellules masquées ou de panne

Une cellule masquée ou une panne, et le portail automatique reste ouvert. Le capteur AlerteGsm fait remonter l’alerte : vous savez tout de suite que l’accès n’est plus fermé.

Le point faible d’un portail automatique

Les cellules photoélectriques sont un dispositif de sécurité : tant que leur faisceau est coupé, le portail ne se referme pas, pour ne heurter ni un véhicule ni une personne. C’est aussi une faille bien connue. Une cellule masquée, volontairement ou non, et le portail reste ouvert pendant des heures sans que personne le remarque.

Végétation, saleté, cellule déplacée par un choc, masquage délibéré ou panne de la motorisation : la cause change, le résultat est le même. La résidence, la cour ou le parking ne sont plus fermés, et on ne l’apprend souvent qu’après un vol.

Portail en panne ? Nous assurons aussi le dépannage.
Nos équipes sont proches de chez vous et dépannent les portails automatiques, coulissants ou battants. Appelez le 04 91 79 26 26 ou envoyez-nous une demande de dépannage par e-mail.

Comment ça marche

Trois étapes, sans carte SIM.

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Les cellules sous surveillance

Le capteur AlerteGsm suit l’état du portail et de ses cellules, et transmet en LoRaWAN, sans carte SIM.

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Alerte en cas de masquage ou de panne

Cellules masquées ou portail en panne qui ne se referme plus : l’alerte part vers les contacts que vous avez enregistrés.

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Vérification et remise en service

Gardien, gestionnaire ou installateur vont dégager la cellule ou faire dépanner le portail, et refermer l’accès le jour même.

Où cette alerte est utile

L’alerte sert aussi à l’entretien : une cellule encrassée ou un portail en panne sont signalés tout de suite, avant de laisser l’accès ouvert tout un week-end.

Une alerte qui ne dépend ni de la box ni du réseau mobile

Le capteur transmet en LoRaWAN, une radio longue portée et très peu gourmande en énergie, sur réseau opéré ou sur réseau privé. Il n’a besoin ni de la connexion internet de l’immeuble ni d’une carte SIM. La couverture dépend du site : indiquez-nous où se trouve le portail avant de commander.

Expédié déjà programmé, partout en France
Les capteurs arrivent déjà programmés : il reste à les poser et à enregistrer vos contacts. Nos équipes sont proches de chez vous, dans chaque département.

Questions fréquentes

Pourquoi un portail reste-t-il ouvert quand une cellule est masquée ?

Par sécurité. L’automatisme considère qu’un obstacle se trouve dans le passage tant que le faisceau est coupé, et il empêche la fermeture. C’est normal et indispensable, mais l’accès reste ouvert tant que personne n’intervient.

Et si le portail tombe en panne ?

Vous êtes prévenu que le portail ne se referme plus, sans attendre qu’un résident ou un salarié le signale. Nos équipes assurent aussi le dépannage : appelez le 04 91 79 26 26.

Qui reçoit l’alerte ?

Les contacts que vous enregistrez : gardien, membres du conseil syndical, gestionnaire, syndic, propriétaire ou entreprise chargée de l’entretien du portail.

Peut-on surveiller aussi la porte du garage et les portes piétonnes ?

Oui. Les capteurs AlerteGsm détectent aussi les portes de garage et les portes piétonnes anormalement ouvertes : vous pouvez équiper tous les accès d’un même site.

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